Shoprenter webshop beállítása az Utánvét Ellenőrben
1. lépés: Alkalmazás telepítése
Az Utánvét Ellenőr alkalmazásként található meg a Shoprenter Alkalmazás boltjában, mely a linkre kattintva, bejelentkezést követően, közvetlenül telepíthető.
2. lépés: Csomagválasztás
Telepítést követően automatikusan bekerülsz az előfizetési folyamatba. Itt elegendő kiválasztanod a kívánt csomagot, majd az Előfizetés indítása gombra kattintva átirányítunk a Shoprenter admin felületén keresztül a fizetési oldalra. A fizetést követően visszakerülsz az Utánvét Ellenőr felületére, és folytathatod a Forrás beállításával.
3. lépés: A Forrás konfigurálása
Az egyes kérdések magyarázatához navigálj a Beállítások magyarázata menüponthoz.
Ha ezekkel elkészültél, az Utánvét Ellenőr azonnal megkezdi a munkát a webshopodban.
Rendelésállapotok
A visszajelzések gyűjtéséhez a Shoprenter esetében webhook-okat használunk: minden rendelés állapotváltozása esetén megkapjuk a rendelés releváns adatait. Ha az új állapot meg van adva az alábbiak valamelyikéhez, úgy létrehozzuk a megfelelő visszajelzést az e-mail címből képzett hashhez. Ha nincs, úgy ezzel az állapotváltozással nem foglalkozunk.
"Sikeres kézbesítés" rendelésállapot
Azt a rendelés állapotot add meg itt, mely a sikeres, lezárt rendeléseket jelképezi.
"Rendelést nem vette át" rendelésállapot
Azt a rendelés állapotot add meg itt, mely azokat a rendeléseket jelképezi, amelyeknél a csomag átvételét a vásárló megtagadta. Azt javasoljuk, hogy legalább a negatív kimenetelhez hozz létre egy külön rendelési állapotot!
Jó tudni: az elérhető rendelés állapotok 2 percenként frissülnek, így ha esetleg nem látod a nemrég létrehozott rendelés állapotodat, kérjük, próbáld meg egy kicsit később.
Ha a fentieket beállítottad, készen is vagy, az Utánvét Ellenőr azonnal megkezdi a munkát a weboldaladon.
Ha úgy érzed, valamit változtatnál, csak kattints a Shoprenter Alkalmazások között az Utánvét Ellenőrre, és újra ez a beállító felület fogad majd.
4. lépés: Visszajelzések beküldése
A rendszer működéséhez elengedhetetlen, hogy megfelelő mennyiségű és minőségű adatot kapjunk vissza a webshopoktól. Ezt az adatgyűjtést igyekeztünk a lehető legjobban automatizálni: ha a rendelés állapota megváltozik, a Shoprenter jelzést küld a rendszerünknek, ami kiválogatja az értékes visszajelzéseket a köztes állapotváltozások közül. Mivel ezt a korábban megadott rendelés állapotok alapján végzi (l. 2. pont, Rendelésállapotok), kérjük, azok beállítására fordíts különös figyelmet.
Hogyan véd meg az Utánvét Ellenőr a visszaélésszerű rendelésektől?
A rendelési folyamat során a felhasználó megadja az e-mail címét, melyet felismerhetetlenre alakít, és megnézi, hogy ehhez a hashhez tartoznak-e, és ha igen, milyen korábbi visszajelzések tartoznak. Ezekből kiszámolja az adott hash aktuális mutatószámát, és összehasonlítja a beállított küszöbértékkel. Amennyiben a mutatószám a küszöbértéket nem éri el, a rendszer az utánvétes fizetési módokat el fogja rejteni, azokat a vásárló már nem is választhatja majd. Erről egy rövid videót is találsz itt: