Milyen fizetési módok elérhetők?
Előfizetés indításakor
Attól függően, hogy milyen típusú Forrásról van szó, eltérő fizetési módok érhetőek el:
- Shopify: a Shopify-on keresztül, a náluk elmentett bankkártyáddal,
- Shoprenter: a Shoprenternél mentett kártyáddal, vagy1 az Utánvét Ellenőr fiókodban2 elmentett kártyáddal,
- minden más esetben: az Utánvét Ellenőr fiókodban2 elmentett kártyáddal
tudsz előfizetést indítani. Amennyiben még nincs mentett kártyád, a fizetési folyamatban el tudsz menteni egyet.
Más fizetési módra (pl. utalás) jelenleg nincs lehetőség.
Már meglévő előfizetés esetén
Az Utánvét Ellenőr mögött álló rendszerek gondoskodnak az előfizetési díjak folyamatos beszedéséről, emberi beavatkozásra – jó esetben – nincs szükség: az előfizetések fordulónapján az esedékes előfizetési díj az adott háttérszolgáltatásban mentett kártyáról automatikusan levonásra kerül.
Fizetési hiba, nyitott számla
Amennyiben valamilyen fizetési hiba folytán a terhelés sikertelen, az előfizetés felfüggesztésre kerül, a vásárlók ellenőrzése azonnal leáll.
A fizetési rendszerek eltérően reagálnak egy ilyen hiba esetén:
- Shopify: automatikusan újrapróbálkozik az általad beállítható paraméterek alapján (próbálkozások száma, időközök, műveletek) az Apps > Subscriptions > Settings menüpontban
- Shoprenter: a lejárattól számított 15 napon keresztül megpróbálja újra levonni az előfizetési díjat.
- Stripe: a lejárattól számított 2 héten keresztül összesen 8 alkalommal újra próbáljuk levonni az előfizetési díjat.
Amennyiben a fentiek szerinti időből "kifut" az előfizetés, megszűnik. Ha tovább szeretnéd használni a rendszert, új előfizetést kell indítanod.
Stripe esetén van lehetőséged az előfizetés kézzel történő kifizetésére. Ehhez navigálj el a Források menüponthoz, válaszd ki a Forrást, aminél a fizetési hiba történt, és a megjelenő képernyőn válaszd a Fizetés újrapróbálása gombot. Ha nem találsz ilyen gombot, az előfizetésed nem Stripe-on keresztül indult: ilyen esetben csak a Shopify és Shoprenter által biztosított automatikus újrapróbálásra hagyatkozhatunk.
1 a fiókod beállításától függően
2 Egészen pontosan egy customerhez kapcsolva a Stripe menti el a bankkártyád adatait, mi csak egy tokent kapunk a Stripe-ban mentett kártyához. Az előfizetés elindításakor és megújításakor ténylegesen a Stripe terheli meg a kártyádat. Az Utánvét Ellenőr fiókodon keresztül tudsz egy újat hozzáadni, vagy törölni egyet (a Stripe-nál) elmentett kártyáid közül.